Política de Privacidade da Cálamus Fiberhome
Esta Política de Privacidade descreve como a Cálamus Fiberhome coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários ao acessar e utilizar nosso site, produtos e serviços. Ao se cadastrar, fazer login e realizar compras em nosso site, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta política.
1. Informações Coletadas
Para proporcionar uma experiência de compra segura e personalizada, coletamos as seguintes informações:
Dados de Cadastro e Login: E-mail, senha, nome e sobrenome.
Informações de Endereço: Endereço para entrega e endereço de cobrança.
Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar pagamentos, que podem incluir dados relacionados a PIX, transferência bancária, cartão de crédito ou débito e boleto. Ressaltamos que, para os cartões, as informações sensíveis são tratadas por meio de parceiros de pagamento certificados e não ficam armazenadas em nossos servidores.
Dados de Navegação: Informações técnicas e de uso do site, tais como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, utilizados para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
2. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:
Processamento de Pedidos: Efetuar a compra, pagamento e entrega dos produtos adquiridos.
Gerenciamento de Conta: Permitir o acesso e gerenciamento da sua conta, incluindo atualizações cadastrais e histórico de pedidos.
Comunicação: Enviar notificações importantes, atualizações sobre pedidos, promoções e informações relacionadas aos serviços oferecidos.
Segurança e Melhoria do Serviço: Monitorar, prevenir e identificar fraudes, bem como aprimorar a performance, segurança e usabilidade do site.
3. Compartilhamento de Informações
A Cálamus Fiberhome se compromete a não vender ou compartilhar suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar dados com empresas parceiras e prestadores de serviços que atuem em nosso nome, como gateways de pagamento, serviços de entrega e plataformas de análise, garantindo que estes adotem medidas de segurança compatíveis com as nossas.
Obrigação Legal: Em caso de requisições legais ou para proteção dos direitos da empresa, seus dados poderão ser divulgados às autoridades competentes.
4. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Embora adotemos padrões de segurança elevados, nenhum sistema é totalmente infalível; portanto, recomendamos que você mantenha suas senhas e dados de acesso em sigilo.
5. Direitos dos Usuários
Você tem direito a:
Acesso e Correção: Solicitar o acesso, correção ou atualização de seus dados pessoais.
Exclusão: Requerer a exclusão de seus dados, ressalvadas as informações necessárias para cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Revogação de Consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento dos seus dados a qualquer momento, o que poderá limitar o acesso a determinados serviços.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail Contato@calamusfiberhome.com.br ou pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdos e anúncios. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso poderá afetar a funcionalidade de determinadas áreas do site.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você a revise com frequência. As alterações serão publicadas nesta página, e a data de atualização será modificada de acordo.
8. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações referentes à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: Contato@calamusfiberhome.com.br
A Cálamus Fiberhome valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.